Antes de uma reunião, é preciso recuperar o histórico de um processo. No começo do dia, conferir compromissos e atividades. Durante um atendimento, localizar aquela informação que ajuda a responder ao cliente com segurança.
Essas tarefas fazem parte da advocacia. Mas, quando exigem consultas em várias telas e buscas repetidas, consomem um tempo que poderia estar dedicado à análise e à condução dos casos.
É nesse contexto que a AFIXAR está desenvolvendo o ATO, um assistente de inteligência artificial para a rotina jurídica. A proposta é conectar as informações do escritório às perguntas que a equipe precisa responder no dia a dia, tornando a consulta mais simples e útil.
O que muda quando a IA conhece o contexto do escritório?
Uma resposta genérica sobre produtividade tem pouca utilidade quando o advogado precisa saber o que está previsto para hoje ou quais informações consultar antes de conversar com um cliente.
Ao integrar a IA aos registros utilizados pela equipe, a interação pode partir de perguntas em linguagem natural:
“Quais são os meus compromissos e atividades de hoje?”
“Consulte este processo e organize as últimas informações disponíveis para a reunião.”
Por trás da simplicidade da pergunta, existe um trabalho importante: identificar corretamente o usuário, o processo e o período da consulta, localizar os registros e apresentar uma resposta que possa ser conferida.
O objetivo é aproximar a informação de quem precisa utilizá-la, com indicação da origem e do momento em que foi consultada.
Como estamos aplicando IA à rotina jurídica
As funcionalidades do ATO estão sendo implementadas e validadas em etapas. O desenvolvimento parte de situações concretas do escritório, para que cada integração tenha uma utilidade clara na operação.
Agenda e atividades mais acessíveis
Consultar compromissos e atividades por meio de uma conversa pode facilitar a preparação do dia e a organização do trabalho. Em vez de repetir buscas, o profissional pode solicitar as informações de um período e utilizá-las para orientar sua rotina.
Essa consulta precisa respeitar a identificação de cada pessoa e suas permissões de acesso, evitando confundir as atividades de profissionais diferentes.
Contexto para acompanhar processos
Reunir as informações disponíveis de um processo ajuda a retomar o contexto antes de uma reunião ou de uma análise. A IA pode apoiar a organização desses registros, tornando mais fácil localizar o que merece atenção.
Também é essencial mostrar os limites da consulta. Uma seleção das movimentações mais recentes, por exemplo, não equivale ao histórico completo do caso.
Apoio à leitura de publicações
Localizar e organizar publicações é outra frente de desenvolvimento. A proposta é facilitar o acesso ao material que a equipe precisa examinar, com referências que permitam conferir a informação original.
A avaliação sobre providências, interpretação jurídica e contagem de prazos continua sob responsabilidade do advogado. A IA oferece apoio à consulta; as decisões exigem análise profissional.
Preparação para o atendimento
Uma conversa com o cliente fica mais produtiva quando o profissional chega com o contexto organizado. Ao facilitar a consulta aos registros disponíveis, o assistente pode apoiar essa preparação e reduzir a necessidade de interromper o atendimento para procurar informações.
O resultado esperado é uma equipe com mais contexto para explicar o andamento do trabalho e conduzir os próximos passos.
O benefício vai além de ganhar velocidade
A aplicação de IA na advocacia precisa fazer sentido para quem utiliza a solução. Entre os benefícios que orientam nosso desenvolvimento estão:
- Reduzir buscas repetidas: facilitar o acesso às informações que a equipe consulta com frequência.
- Melhorar a preparação para reuniões: organizar o contexto disponível antes de conversar com clientes ou discutir casos.
- Dar clareza à rotina: tornar compromissos e atividades mais acessíveis para o profissional.
- Preservar tempo para a análise jurídica: diminuir o esforço operacional necessário para reunir informações.
Esses ganhos dependem da qualidade dos registros, das integrações disponíveis e da adoção pela equipe. Por isso, precisam ser avaliados na prática, acompanhando como a solução participa do trabalho e onde ainda precisa melhorar.
Confiança faz parte da solução
Em um escritório de advocacia, uma resposta precisa ser mais do que bem escrita. É importante conseguir verificar de onde veio a informação, a que período ela se refere e se a consulta encontrou todos os registros necessários.
Nosso desenvolvimento considera controle de acesso, identificação das fontes, indicação de atualização e transparência quando um resultado está incompleto ou indisponível.
A IA deve ajudar o profissional a trabalhar com mais contexto, preservando seu julgamento e sua responsabilidade. Quando faltam informações, a solução precisa deixar essa limitação visível, em vez de transmitir uma certeza que os dados não sustentam.
Nossa abordagem: começar pela rotina e validar o resultado
Na AFIXAR, a construção de soluções de IA começa pelo entendimento da operação: quais perguntas se repetem, onde a equipe perde tempo e quais informações precisa consultar para trabalhar melhor.
A partir desse diagnóstico, definimos as integrações e os fluxos, validamos o funcionamento e aprimoramos a experiência com base no uso. Essa abordagem conecta tecnologia às necessidades do negócio e ajuda a estabelecer prioridades para a evolução da solução.
O ATO faz parte desse trabalho: aplicar inteligência artificial a uma rotina especializada, com atenção à utilidade, à clareza das informações e às pessoas que vão utilizá-la.
Quer identificar onde a IA pode ajudar a equipe do seu escritório? Converse com a AFIXAR sobre treinamento, automação e soluções de IA aplicadas à sua operação.
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